PlexCom's internett- tilknytning er på fiberkabel fra BKK, med få hopp til det norske internett- knutepunktet (NIX). Hastigheten i nettet er 100 Mb/s med 1 Gb/s mot PlexCom NAS. Linjene overvåkes 24/7, og kapasiteten måles og beregnes for fremtidige oppgraderinger og utvidelser.
BKK leverer også elektrisk kraft til PlexCom. Ved strømbrudd har PlexCom egen batteriforsyning til servere, switcher og routere.
Moderne serverpark
PlexCom's tjenester kjøres på moderne rackmonterte servere fra blandt annet IBM. Til mail- og webtjenester benyttes blandt annet IBM xSeries 330 flerprosessorservere med speilede disker. All lagring av kundedata foregår på egen nettverkstilknyttet lagringsenhet (NAS), med lynraske RAID-speilede/stripede SCSI-disker.
Tilgangen til NAS er 1 Gb/s, som kombinert med lynraske disker medfører hurtig lagring datafrem henting. Backbon e er på 100 Mb/s, og gir svært gode responstider mot web- og mailtjenestene hos PlexCom.
Sikker strømforsyning
Alle servere hos PlexCom er sikret jevn og uavbrudt stømforsyning gjennom ulike UPS- tilknytninger. Ved strømbrudd vil PlexCom's backupforsyning automatisk og uavbrudt forsyne serverne med 220V.
Overvåkning
PlexCom satser på kompakte, rackmonterte servere. Kompakte servere krever mindre strøm, er enklere å administrere og tar selvsagt mindre plass. På denne måten prøver PlexCom å redusere forbruket av elektrisk kraft. PlexCom's serverrom overvåkes elektronisk fra tre forskjellige lokaliteter, og alarmsystemene varsler teknisk personell ved feil eller mulige kommende feil.